Koronavirüs pandemisinin turizm sektörü üzerindeki olumsuz etkisinden etkilenen şirketlerden birisi de tur ve otel rezervasyonu şirketi Tatil.com ve çalışanları oldu.
Güvenilir bazı kaynaklardan elde edilen bilgilere göre pandemi başladığından bu yana çalışanlarını kısa çalışma ödeneğinde göstererek sigorta yapmadan, tam zamanlı bir şekilde çalıştıran Tatil.com, tüm çalışanlarını sözleşmelerini feshederek işten çıkardı.
İşgücü ihtiyacını ortadan kaldırmak gerekçesiyle bütün çalışanlarını işten çıkaran ve an itibari ile bünyesinde hiçbir çalışanı kalmayan Tatil.com’un internet sitesi ise hala daha aktif bir şekilde hizmet vermeye devam ediyor. Firmanın müşterilerini mağduriyete uğratışının ise uzun zamandır devam ettiği biliniyor.
Pandemi süresince borçlar sebebiyle neredeyse birlikte iş yaptığı bütün otellerle anlaşmasını bitirmek zorunda kalan şirket, anlaşması biten otelleri hala daha anlaşma devam ediyormuş gibi satmaya devam ettiği için binlerce müşteri otele giriş günlerinde kapıda kalarak mağdur oldu.
Çalışanlarına sigorta yapmayan ve asgari ücretin altında maaş veren şirketin bu süreçte zaten pek çok çalışanı kaybettiği; bu çalışanların bir kısmının da haklarını aramak amacıyla mahkemelerde hukuki süreç başlattığı bildirildi.
Türkiye‘nin en bilindik şikayet platformlarından biri olan sikayetvar.com’da, Tatil.com hakkında yapılan binlerce şikayet de bu iddiaları doğrular nitelikte.
Sitede yer alan şikayetlerin büyük bir çoğunluğu pandemi sebebiyle müşterilerin paralarının açığa alındığı, mağdur müşteriler tarafından talep edilen para iadelerinin uzun bir süredir yapılmadığı, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamadığı ve tatile giden insanların rezervasyon bulunmaması sebebiyle otele girişinin yapılamadığı yönünde.
Firma hakkında şikayet platformuna yapılan şikayet yorumlarından bazıları
EkşiSözlük’te yapılan şikayet yorumlarından bazıları
Discussion about this post